교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 고객센터나 카카오톡으로 교환 신청을 해주셔야 가능합니다.

고객센터를 통해 교환 의사를 말씀해주시면 담당자가 저희 계약택배로 회수 접수를 도와드리고,
교환 상품 배송에 관한 일정을 별도로 안내드리고 있습니다.

타택배로 보내주실 경우, 선불로 보내주셔야 하며
변심에 의한 교환일 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

(상품에 이상이 있거나 오배송의 경우에는 담당자 확인 후 무료 교환처리 도와드리고 있습니다.)

하지만 상품 수령일로부터 7일 이내인 경우에도
물품을 조립 및 사용한 흔적이 있거나 상품에 이상이 있는 경우,
(사인스탠드/블랙보드류 등 조립한 경우 절대 교환&반품 불가)
아크릴 제품의 보호비닐 제거 및 아크릴 제품 표면에 스크레치가 있는 경우,
고객요청에 의해 주문 제작 출력물이나 상품 등 기성품이 아닌 옵션변경사항이 있는 물품의 경우,
그 외에 새 상품으로서의 가치 상실 및 재판매가 불가능하다고 판단되는경우에는
교환 및 반품이 불가능하니 이 점 참고 부탁드립니다.

자세한 내용은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.