반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 고객센터나 카카오톡으로 반품 신청을 해주셔야 가능합니다.

고객센터를 통해 반품 의사를 말씀해주시면 담당자가 저희 계약택배로 반품 접수를 도와드리고 있습니다.

택배사에 반품 접수한 익일부터 1~2일 이내(주말 및 공휴일 제외)에 택배기사 방문 예정으로
상품 받아보신대로 재포장 후 기사에게 전달해주시면 저희쪽에서 상품 회수 및 담당자 확인 후
반품 및 결제하신 방법대로 환불처리 도와드리고 있습니다.

카드 결제의 경우, 결제 취소 후 취소 승인에 영업일 기준 2~7일 정도 소요되실 수 있으며
카드 결제 취소에 관한 자세한 문의는 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

무통장 입금의 경우, 고객센터에 말씀해주신 고객님의 계좌번호로
반품처리 후 영업일 기준 1~2일 이내에 환불처리 됩니다.

타택배로 보내주실 경우에는 선불로 보내주셔야 하며
변심에 의한 반품일 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

(상품에 이상이 있거나 오배송, 배송누락의 경우에는 담당자 확인 후 무료 반품처리 도와드리고 있습니다.)

하지만 상품 수령일로부터 7일 이내인 경우에도
물품을 조립 및 사용한 흔적이 있거나 상품에 이상이 있는 경우,
(사인스탠드/블랙보드류 등 조립한 경우 절대 교환&반품 불가)
아크릴 제품의 보호비닐 제거 및 아크릴 제품 표면에 스크레치가 있는 경우,
고객요청에 의해 주문 제작 출력물이나 상품 등 기성품이 아닌 옵션변경사항이 있는 물품의 경우,
그 외에 새 상품으로서의 가치 상실 및 재판매가 불가능하다고 판단되는경우에는
교환 및 반품이 불가능하니 이 점 참고 부탁드립니다.

자세한 내용은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.